Existem seguros de cartão de crédito que cobrem essas diferenças de preços, como o Seguro Proteção de Preços, da Mastercard, bandeira dos cartões de crédito Inter. Você pode solicitar este seguro tendo qualquer um dos cartões Inter Gold , Platinum ou Black. A diferença das lojas físicas é que a devolução vai estar sujeita às regras do estabelecimento.
Ao final do processo, o estorno da compra será creditado em até 1 dia útil na sua fatura. Caso a documentação necessária não seja encaminhada em 5 dias úteis, o estorno será revertido. Em geral, essas informações estão disponíveis nas perguntas frequentes dos sites de lojas e empresas.
E o melhor mesmo é conferir essas informações antes de fechar qualquer nova compra. O ideal é que a empresa também cancele o seu cartão e te envie outro, já que você desconhece a origem para a compra em questão. Se ele for um bem durável (que tem um período de uso mais longo), como eletrônicos ou eletrodomésticos, o prazo para devolução é de até 90 dias.
O pedido pode ser feito quando o cliente não reconhece a compra, em caso de cartão perdido, roubado ou por problemas com o produto ou serviço. Se você precisa cancelar uma compra que foi parcelada no cartão de crédito, o valor estornado que você recebe é referente às prestações que já foram pagas. As prestações futuras deverão ser anuladas pelo lojista/vendedor e não podem ser cobradas. Para produtos não duráveis, o seu prazo para solicitação do cancelamento da compra é de até 30 (trinta) dias após o recebimento do produto. Se você não se enquadra em um dos motivos citados acima, é pouco provável que você consiga cancelar uma compra feita com o cartão de crédito.
Não assumimos responsabilidade pelos resultados de qualquer atitude tomada com base nas informações disponibilizadas neste texto. Um estudo encomendado por uma das maiores empresas de tecnologia do mundo revelou que as vendas pela internet no Brasil irão dobrar até 2021, alcançando 44,1% dos usuários de internet em nosso país. É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress.
Cancelar uma compra de produto com defeito
Se o cliente não conseguir contato com quem lhe vendeu o produto, o dispositivo da lei permite a realização do cancelamento diretamente com a operadora do cartão de crédito, caso tenha sido essa a modalidade de pagamento. Se sua compra foi online, vale aquele prazo de sete dias, contados a partir da data de assinatura do serviço ou recebimento do produto. Nas compras físicas geralmente não há a possibilidade de desistência, mas sim de troca do produto. Agora você já sabe como cancelar compras no cartão de crédito Itaú, quais as condições para o cancelamento e como funciona o estorno do valor creditado em seu cartão. Uma dúvida recorrente sobre como cancelar compra no cartão de crédito Itaú se refere ao primeiro contato, se este deve ser realizado com o lojista ou com a financeira do Itaucard.
Cartão de crédito
Vale lembrar que o procedimento é o mesmo em casos de compras internacionais. Se você comprou um móvel pela internet e ele não chegou na sua casa mesmo tendo estourado o prazo de entrega ou adquiriu um pacote de cursos online, cupons amazon por exemplo. Outra situação recorrente é quando, na sua fatura, há uma cobrança desconhecida e você não faz ideia de como proceder. Saiba mais visitando o site do Procon e tire mais dúvidas sobre comprar na internet.
Saiba os caminhos para garantir entrega ou conseguir o dinheiro de volta
Independente do motivo que te levou a desistir de uma aquisição, em diversos casos você pode pedir o estorno do valor pago. Se você recebeu um produto com defeito, a loja virtual também é obrigada a cancelar sua compra no cartão de crédito ou efetuar a troca. Sim, tem como cancelar compras no cartão de crédito em várias situações, desde que você siga algumas regras e atenda a alguns requisitos.