Para acionar a garantia da Apple, siga os passos abaixo:
1. **Verifique a cobertura**: Antes de tudo, confirme se seu dispositivo ainda está dentro do período de garantia. Você pode fazer isso acessando o site da Apple e inserindo o número de série do seu produto.
2. **Prepare seus dados**: Reúna informações como o número de série do dispositivo, recibo de compra e uma descrição detalhada do problema que você está enfrentando.
3. **Entre em contato com o suporte**: Visite a página de suporte da Apple e escolha a opção de contato. Você pode optar por chat, telefone ou agendar uma visita à loja.
4. **Siga as instruções do suporte**: O representante irá guiá-lo através do processo de reparo ou troca, podendo solicitar que você envie o dispositivo ou que leve até uma loja autorizada.
5. **Acompanhe o status**: Após a solicitação, mantenha o número de protocolo fornecido para acompanhar o progresso do seu pedido.
Lembre-se de que certos danos, como os causados por acidente ou desgaste excessivo, podem não estar cobertos pela garantia.
Qual a garantia do celular da Apple?
A garantia do celular da Apple é um aspecto importante a ser considerado na hora da compra. Todos os dispositivos, como iPhones, possuem uma garantia limitada de um ano, que cobre defeitos de fabricação e falhas Trocar bateria de iPhone no Rio de janeiro de hardware.
Além dessa garantia padrão, a Apple oferece a opção de adquirir o AppleCare+, que estende a cobertura para até dois anos. Com o AppleCare+, o usuário também tem proteção contra danos acidentais, mediante ao pagamento de uma taxa adicional. Isso pode ser especialmente útil para aqueles que têm um estilo de vida ativo ou que costumam ser desastrados com seus dispositivos.
- Garantia padrão: 1 ano
- AppleCare+: Até 2 anos
- Cobertura adicional: Danos acidentais
É fundamental registrar a compra do celular no site da Apple para garantir que todos os direitos da garantia sejam respeitados. Para verificar o status da garantia, basta acessar o site oficial da Apple e inserir o número de série do dispositivo.
As Coberturas da Garantia para iPhones e iPads
Quando se trata de adquirir um iPhone ou iPad, muitos consumidores se perguntam: “Qual a garantia do celular da Apple?” A Apple oferece uma garantia padrão de um ano para seus dispositivos, cobrindo defeitos de fabricação e problemas técnicos. Além disso, os usuários têm a opção de adquirir o AppleCare+, que estende a cobertura por mais dois anos e inclui assistência técnica prioritária.
As coberturas da garantia são fundamentais para proteger seu investimento. O AppleCare+ oferece vantagens adicionais, como cobertura para danos acidentais, embora haja uma taxa dedutível a ser paga em caso de reparo. Isso significa que, além de ter um suporte técnico mais acessível, o usuário pode contar com a proteção contra situações inesperadas, como quedas ou danos líquidos.
É importante ler os termos da garantia e entender quais os serviços estão incluídos e quais não estão. Algumas partes do dispositivo, como a bateria, podem ter limitações específicas. Portanto, ao perguntar “Qual a garantia do celular da Apple?”, é essencial considerar tanto a garantia padrão quanto as opções adicionais que podem oferecer maior tranquilidade ao longo do tempo.